Silver Cross

Le agradecemos su interés por nuestro sitio web. Para nosotros es sumamente importante proteger su privacidad. A continuación, le ofrecemos información detallada sobre cómo se utilizan sus datos personales.

1. Administrador de datos

El administrator de sus datos personales es:

BABYAISLE sp. z o.o.,

NIF: PL 9691619622

Dirección postal: ul. Gustawa Eiffela 10, 44-109 en Gliwice, Polonia

Email: contacto@babyaisle.es

Tlf.: +48 32 733 89 80

Delegado de Protección de Datos: Michał Sieńko
Contacto Delegado de Protección de Datos:  email: contacto@babyaisle.es , tlf:  +48 32 783 27 83

2. Datos de acceso y alojamiento

Usted puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Con cada visita a la página web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que, por ejemplo, contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la llamada, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor de internet (datos de acceso); y documenta la llamada.

Estos datos de acceso se analizan  exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento correcto del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para la protección de nuestros legítimos intereses consistentes en la correcta presentación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso serán eliminados en el plazo de 180 días después de la finalización de su visita al sitio.

Servicios de alojamiento prestado por terceros

Los servicios de alojamiento (hosting) y presentación de nuestras páginas web se encargan a una empresa externa. Todos los datos descritos en la presente Política de Privacidad, guardados durante el uso de nuestro sitio web o en los formularios pertinentes en la tienda, se almacenan en los servidores de este proveedor. El procesamiento en otros servidores se realiza solo dentro del alcance descrito en la presente Política de Privacidad.

El proveedor de los servicios de alojamiento tiene su sede en el territorio de la Unión Europea.

3. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y en el momento de la apertura de una cuenta de cliente

Recopilaremos información personal cuando usted nos la proporcione al realizar un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) o cuando usted nos comunique voluntariamente que ha abierto una cuenta de cliente. La información que recogemos es la que figura en los formularios que utilizamos para introducir datos. Utilizaremos la información que nos facilite a efectos de ejecutar el contrato y responder a sus preguntas. Tras la completa ejecución del contrato o la anulación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán inhabilitados para el uso y, una vez transcurridos los plazos que fija la legislación tributaria y mercantil para su conservación, serán borrados, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso a que se sigan utilizando; o que, nos reservemos el derecho a utilizar sus datos en determinados casos estipulados por la ley, sobre lo cual será informado. Usted puede anular su cuenta de cliente en cualquier momento enviándonos un aviso por cualquiera de los medios de contacto que enumeramos más adelante, o bien, activando la función prevista para este fin en su cuenta de cliente.

4. Transmisión de datos con fines de cumplimiento del contrato

En el marco del cumplimiento del contrato y en la medida en que resulte necesario para realizar la entrega de los productos comprados, transmitiremos sus datos a la empresa de paquetería encargada de la entrega. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya elegido al realizar su pedido, transmitiremos los datos de pago recogidos para tal fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a nuestro proveedor de servicios de pago o al servicio de pago elegido. El proveedor de servicios de pago elegido también recogerá algunos de esos datos si usted crea una cuenta en su página. Si fuera éste el caso, durante el proceso de pedido deberá iniciar sesión con sus datos de acceso en la página del proveedor de servicios de pago, aplicándose la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago en cuestión.

5. Envío de comunicaciones comerciales

De conformidad con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, si recibimos su dirección de correo electrónico en el contexto de la venta de una mercancía o prestación de servicio y usted no hace objeción al respecto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos de nuestra empresa, similares a los ya contratados.

Esto pretende garantizar la satisfacción de nuestros intereses legítimos, en el contexto de una ponderación de intereses, en una comunicación comercial con el cliente conforme al art. 6, apartado 1, inciso 1, letra f del RGPD.

En cualquier momento usted podrá revocar la autorización de uso de esta dirección de correo electrónico en el enlace correspondiente en el e-mail publicitario o enviando un mensaje a nuestra dirección de correo electrónico aquí descrita sin que esto ocasione costes adicionales a los costes de transmisión según las tarifas básicas.

6. Integración con Trusted Shops Trustbadge

 Para mostar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y valoraciones de nuestros clientes, así como ofrecer productos de Trusted Shops disponibles para compradores después de realizar el pedido, nuestra página web está integrada con Trustbadge de la empresa Trusted Shops.
Esto sirve para proteger nuestros legítimos intereses consistentes en la presentación optimizada de nuestra oferta. Trustbadge y los servicios por él prestados pertenecen a la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania).

Al usar Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente los archivos de registro del servidor, que contienen, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son objeto de análisis y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de concluir su visita a la página.

Otros datos personales se transmiten a Trusted Shops solo cuando una vez formalizado un pedido haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o se haya registrado para usarlos. En este caso, se aplicará el acuerdo formalizado entre usted y Trusted Shops.

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición sobre sus datos personales de forma gratuita. Si tiene preguntas sobre cómo recogemos, procesamos y utilizamos su información personal, o si desea solicitar información o la corrección, el bloqueo o la eliminación de sus datos, así como revocar su consentimiento o su rechazo previos con respecto a determinados usos de sus datos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en nuestra página de contacto.

8. Política de Cookies y analítica web

Con el fin de hacer atractiva la visita a nuestra página web, posibilitar el uso de determinadas funciones, mostrar los productos adecuados o llevar a cabo análisis de mercado, utilizamos en nuestra página las denominadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros legítimos intereses consistentes en la presentación optimizada de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies utilizadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su dispositivo y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes). La duración del almacenamiento puede ajustarse en la configuración de cookies de su navegador. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir en cada caso si las acepta, o bloquearlas en determinados casos o totalmente. Cada navegador tiene una forma diferente de configuración de cookies y vienen descritas en el menú de ayuda de cada navegador. Las encontrará en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/es-ES/cookies.html

 En caso de no aceptar cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Este sitio web en el marco de Google Analytics usa también archivos llamados cookies DoubleClick que permiten el reconocimiento de su navegador en caso de usar otros sitios web. La información generada automáticamente por cookies sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente, se envía a un servidor de Google en EE.UU., donde queda almacenada. Al activar el anonimato de IP en este sitio, su dirección IP es acortada por Google antes de su envío a otro estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y allì será acortada. El IP anónimizado enviado por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Google hará uso de estas informaciones para realizar un análisis de actividad en el sitio web y prestar otros servicios vinculados con el uso del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros legítimos intereses consistente en el funcionamiento optimizado y eficaz de nuestra página web. Google transferirá esta información a terceros si así lo requiere la ley, o si los terceros procesan estos datos por encargo de Google.

Google Double Click constituye la oferta de Google LLC. (www.google.com). Google LLC tiene su sede central en EE.UU. y cuenta con el certificado de privacidad UE-EE.UU. Privacy Shield. El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas que cuentan con el certificado Privacy Shield.

Usted puede desactivar cookies DoubleClic haciendo click aquí: además puede informarse sobre el uso de cookies y ajustes pertinentes en la página Digital Advertising Alliance. Puede también configurar su navegador para recibir información sobre el uso de cookies y decidir en cada caso si las acepta o bloquear algunas o todas las cookies. En caso de no aceptar cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (www.google.es). Esto sirve para proteger nuestros legítimos intereses consistente en el funcionamiento optimizado de nuestra página web. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso del sitio web; uno de estos métodos puede ser almacenar en su ordenador archivos de texto conocidos como cookies. La información generada automáticamente por cookies sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente, se envía a un servidor de Google en EE.UU., donde queda almacenada. Al activar el anonimato de IP en este sitio, su dirección IP es acortada por Google antes de su envío a otro estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y ahí será acortada. El IP anónimizado enviado por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede central en EE.UU. y cuenta con el certificado de privacidad UE-EE. UU-Privacy Shield. El certificado actual se puede consultar aquí. En virtud del este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta ha determinado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas que cuentan con el certificado Privacy Shield.

Si usted desea impedir que los datos generados por la cookie en relación con el uso que usted hace del sitio web (incluida su dirección IP) se envíen a Google y que Google los procese, descargue e instale el plugin para su navegador que encontrará en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Un método alternativo a la instalación del plugin para su navegador es hacer click en este enlace para evitar que en el futuro Google Analytics registre su actividad en este sitio web. De esta forma se almacenará en su ordenador una cookie  opt –out que inhabilita la recogida de esa información. No obstante, si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

9. Publicidad a través de las herramientas de e-marketing

Google AdWords Remarketing

Utilizamos Google Adwords Remarketing  para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y sitios web de terceros. Cuando visita nuestro sitio web, Google establece la llamada cookie de remarketing que por medio del identificador (ID) y en base a las páginas visitadas permite la visualización de publicidad basada en intereses. El uso de estas herramientas sirve para proteger nuestros legítimos intereses consistentes en el funcionamiento  optimizado de nuestra página web.

Cualquier procesamiento posterior se llevará a cabo sólo si ha prestado su consentimiento a que Google vincule el historial de búsqueda y uso de aplicaciones a su cuenta y  a que utilice las informaciones de su cuenta Google para personalizar la publicidad. Si tiene abierta la sesión de Google durante su visita a nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivos para fines de remarketing en todos los dispositivos. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales a los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google AdWords Remarketing y Google Analytics son servicios de Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y cuenta con el certificado  UE-E.U. Privacy Shield que puede ver aquí. La Comisión Europea ha determinado que las empresas que cuentan con el certificado Privacy Shield poseen el nivel adecuado de protección de datos.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, en la página de Digital Advertising Alliance  puede informarse cómo configurar las cookies y realizar ajustes correspondientes.

10. Plugins para redes sociales

Uso de los plugins sociales

En nuestro sitio web usamos así llamados plugins sociales.

Al visualizar la página que contenga tal plugin, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del plugin se transmite por parte de dicho proveedor directamente a su navegador y está integrado con la página. Gracias a esta integración, los proveedores reciben la información de que su navegador ha visualizado nuestra página, incluso si no tiene cuenta en dicha red social o no tiene sesión abierta. Esta información (junto con su dirección IP) es enviada por su navegador directamente al servidor de cada uno de los proveedores (algunos servidores se encuentran en el territorio de los EE.UU.) y se almacena allí. Si tiene sesión abierta, el proveedor podrá vincular su visita a nuestra página a su perfil en dicha red social. Si usa dicho plugin, por ejemplo pulsando el botón “Me gusta” o el botón “Compartir”, la información correspondiente se enviará también directamente al servidor del proveedor y se guardará allí. Dicha información, además, será publicada en esta red social y podrá ser vista por sus contactos. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento y uso posterior por parte de los proveedores, así como sus derechos pertinentes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad, se han descrito en la política de privacidad de cada uno de los proveedores.

http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
http://www.google.com/intl/en/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Si no desea que las redes sociales vinculen los datos recogidos durante su visita a nuestra página a su perfil en dicha red social, tienen que cerrar la sesión en dicha red social. Pueden también bloquear del todo los plugins mediante una configuración de su navegador, por ejemplo, bloquer scripts mediante ”NoScript“ (http://noscript.net/)."

Plugins de vídeo de Youtube

Este sitio web integra contenidos de otros proveedores. Los plugins de vídeo para Youtube es un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.

Para los vídeos de Youtube disponibles en nuestro sitio, se ha activado la configuración de protección de datos ampliada. Esto significa que no se recopila ni almacena información sobre los visitantes del sitio web en YouTube a menos que reproduzcan el vídeo. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, su procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores, así como sus derechos pertinentes y las opciones de configuración para la protección de su privacidad se han descrito en la política de privacidad de Google.

11. Envío de recordatorios por correo electrónico para otorgar una valoración

Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que le envíen un recordatorio de valoración por correo electrónico.

Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un mensaje a nuestra dirección de contacto o directamente, mediante una declaración enviada  a Trusted Shops GmbH.

12. Derechos de los interesados

Como interesado tiene usted los siguientes derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• conforme al art. 15 del RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener informa-ción sobre los datos personales que le con-ciernan y que tratamos;
• conforme al art. 16 del RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
• conforme al art. 17 del RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el trata-miento no sea necesario:

- para ejercer el derecho a la libertad de ex-presión e información,

- para el cumplimiento de una obligación legal,

- por razones de interés público, o

- para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

• conforme al art. 18 del RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando

 - el interesado impugne la exactitud de los datos,

- el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,

- ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o

- usted se haya opuesto al tratamiento en vir-tud del artículo 21 del RGPD;

• conforme al art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estruc-turado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
• conforme al art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted diri-girse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

En España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Calle Jorge Juan, nº6

28001-Madrid

Teléfono 901 100 099

https://www.aepd.es/

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos persona-les, si quiere informarse acerca de dichos da-tos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para revocar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, póngase en contacto con nosotros (datos de contacto proporcionados en el punto 1 de la presente Política de Privacidad).

13. Derecho de oposición

Si, de acuerdo con lo expuesto anteriormente, para proteger nuestros legítimos intereses,  procesamos sus datos personales, podrá oponerse a este procesamiento con efectos futuros. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho de oposición por motivos resultantes de su concreto caso particular.

 Una vez ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales, a no ser que podamos acreditar la existencia de motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o o para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.